五分钟解读经营分析之道

想飞的螃蟹

去参加过很多学术交流会，很多人都会问及，可不可以给一个经营分析的模板，实际上经营分析没有固定的模板，但却可以总结一些固定的思路。
一、什么是经营分析

    这里要先区分两个概念，「财务分析」与「经营分析」

• 财务分析：通过对企业等经济组织过去和现在有关的筹资活动、投资活动、经营活动，对企业盈利能力、营运能力、偿债能力和增长能力状况等进行分析与评价的经济活动。
  
• 经营分析：经营分析区别于财务分析，又建立在财务分析基础之上，通过获取财务信息、业务信息、市场信息、管理信息等多方面的信息，对企业资源配置、使用和经济效益的分析和评价，从而达到企业资源最优配置的状态。
  

经营分析与财务分析的关系

二、为什么要进行经营分析

    「经营分析」是为了发现企业经营中的问题，通过对业务的洞察和绩效的评价，及时提供有效的经营决策信息，从而实现支持业务决策的目的。经营分析的目的明确了，那么为企业创造价值的目标也更近一步了。
三、怎样才能做好经营分析

1、「经营分析」是基于企业战略的分析
为了方便理解本段内容，建议先阅读我的上一篇文章第一部分内容。
    任何脱离企业战略的分析，都称不上有效的分析。企业的经营分析就是从战略出发的，战略决定了公司目标，公司目标形成了公司策略，经营策略指导了公司的经营活动，KPI保障了公司的经营活动正常运行，而经营分析最基础的部分，就是围绕各组织单位的KPI进行的。
    如何评价业务板块的工作成果？除了完成业务指标外，还要看其对财务指标的贡献程度，即短期内，为了完成公司目标，某个业务板块是否完成本版块的业务指标；从长远看，为了实现公司经营战略，某业务板块是否促成了公司经营战略的完成。
2、理清经营分析的受众
    理清受众即你的分析报告是为谁服务的。面对不同的受众，所出具的报告是不一样的。
    经营分析更多的是对内部各经营单元经营成果的总结，所以受众可能是老板、总经理或各业务板块的负责人，不同的受众对经营中的关注点各不相同。如果你所做的分析是针对销售板块的，那么分析相关专题前不妨先与相关板块的负责人、甚至是一线员工进行深入的沟通，沟通前先做好相应的准备工作，你想要在这次访谈中了解什么，你可以从中发现经营中存在着什么痛点。这样可以让你的报告更能反应现实情况，也更能提供有效的解决方案。这时候，我们要转变自己的角色，把自己当做一名咨询顾问，所以要向顾问一样去思考问题。
3、深入了解业务
    一份质量较高的「经营分析报告」，一定是建立在对业务非常熟悉的基础之上。比较有效的方法是通过锁定企业各部门KPI，KPI又名【关键绩效指标】，实际上是企业运转的关键动作，通过这些数据将企业的业务流程环节进行梳理，这样就基本上对公司及各部门的全貌有了基本的了解。怎么更深层次的了解业务，这是业财融合的大话题。
后续仍会继续在我的知乎号做更新，敬请大家关注4、经营分析的思路
    经营分析常用的有两个思路，自下而上推理「归纳法」和自上而下推理「演绎法」。

• 归纳法：一般用于对公司业务了解不是相对充分的情况，无法直接锁定公司存在的问题。这个方法也是上文提到的，如何深入了解业务的基础，我们通过对各类财务指标及业务关键KPI的分析与解读，并对相关项目“合并同类项”以找到项目的共同特征或问题的共同导向，这个合并同类项的过程，也是归纳法的核心。
  
• 演绎法：一般是基于对企业经营状况比较熟悉，明确知道企业存在的问题，通过对问题的层层分析，找到最关键的问题节点，从而提出解决问题的有效方法。
  

【案例】某公司为一家零售企业，2019年业绩增长5%，而店铺薪酬增长达到25%，薪酬的增长远高于业绩的增长速度，以此进行如下分析：

店铺薪酬增长原因分析

     分析可得，主要是基本工资中一线骨干工资普调引起的，但是基于较大金额的普调，公司业绩增长仍未达到理想效果，导致人效降低。
    说明普调并未起到明显效果，且从其他因素分析看，当前员工数量不断增长，公司离职率居高不下，而业绩增长非常乏力。
假定除员工因素外的其他因素均没有发生重大变化。那么基本可以判定，员工的激励系统出了很大的问题，
公司单纯的依靠对一线骨干进行普调，无法激发员工的积极性。    基于这些问题的基本判定，我们需要与销售部的相关负责人、一线的骨干员工、甚至是他部门进行访谈，以确保结论的准确性。然后我们再根据这些问题找到解决的方案。
以上是我在入企服务的真实案例，数据为假设值，这也是目前零售业中比较典型的情况之一，有兴趣的朋友
我们可以一起深入探讨。5、经营分析最常用的技术
（1）对比分析
试用范围：一般用于同性质事物对比，通过对特定的指标将客观事物加以比较，以达到识别事物本质和规律的目标并作出正确的判断或评价。
    以「新型肺炎抗击过程」与「非典型肺炎抗击过程」为例，可以看出，中央对新型肺炎的抗击的反映速度远高于非典型肺炎抗击速度，【首例出现】到【首次通报】时间从近3个月减少到23天，【首次通报】到【中央指示】从69天减少到25天，我们应该对疫情的结束时间呈较乐观的态度，相信中国定能在这次疫情中快速取得成功。



数据来源：UC头条 新型肺炎与非典型肺炎抗击过程对比图

（2）趋势分析
   试用范围：一般用于一段时间事物发展趋势跟进。时间间隔可以秒、分、时、天、周、月、季、年等为单位。
以「新型肺炎」发展趋势图为例，除夕前后，全国疫情开始出现指数型的爆发趋势。



数据来源：UC 新型肺炎疫情最新动态

（3）结构分析
试用范围：一般用于剖析某一事物/现象中各元素的组成结构情况，根据“重要性”原则，找到事物/现象中的关键因素。
    如何确定各元素在某一事物/现象中的结构情况，一般用结构性指标来计算：
　结构指标（%）=（总体中某一元素/总体总量）X100%，结构指标就是各个元素占总体的比重，各元素的结构占比总和等于100%。
    以春运期间武汉出发人群的结构看，春运期间，每天从武汉出发的人群中有6-7成前往湖北省内其他城市，其次是广东、背景、上海、四川等省份。



数据来源：UC浏览器·春运期间武汉出发人群结构图

（4）标杆分析
试用范围：一般通过与优秀组织或者某一组织优秀方面进行比较，找到本组织的差距或突破点，从而进行改善的分析方法。
标杆分析首要的是选择标杆；其次要收集并分析数据，甚至要分析竞争对手上下游的组织关系，从而找到差距或突破方向。
5、因素分析
    因素分析法分为「连环替代法」和「差额分析法」，连环替代法因其算法更为直观，更受分析者的欢迎。
适用范围：一般用于分析某因素对某分析指标间的影响关系。如销售单价、销售数量、连带率与销售额之间的关系。
【案例】分析某企业X月各影响因素对销售额的影响—「连环替代法」



某企业X月实际与预算对比情况

「解析」实际销售额-预算销售额=2,700,000-2,375,000=325,000，超额达成销售325,000  元
通过对三个因素（下图）的分析，可以分别得出每个因素的变动对销售额的影响，合计为325000元



连环替代法的案例分析

四、总结
    经营分析能力的练成不是一蹴而就的，是建立在多方面能力综合提升的基础之上。另外，要养成“深度工作”的好习惯，打破“能力陷阱”，让自己能力不断得到提升。

民宗局吴宗平

牛逼666

夜鸟的面具

统筹分析全局，大局观把握各项数据流

卤三国初色卤肉

挺好的一答案居然没人赞么。。。

郄彦辉

这么好的答案为什么没人赞....？

百果人生

推荐阅读哪些相关经典书籍？

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好厉害，请作者推荐相关书籍

菲儿正品商城

现在实际工作中最关键的缺少基础数据，导致想做的分析没有数据支撑，数据基建又会与很多人的工作习惯产生冲突，推进困难。

黑色猎人

经营分析主要来自你想解决什么问题，问题是最好的老师，我认为前期主要解决思路问题，推荐《金字塔原理大全集》；其次可以看一些技术层面的书，如 《500强企业财务分析实务》、《数据化管理》等，如果具体到某个行业，可以看某个行业运营层面的书（好的分析来自对业务的了解），这里不一一列举；另数据分析需要突破数据挖掘的功能，可以突击一下 excel或者一些计算机高级语言；当然最重要的还是要从工作中多总结经验，实践出真知。

倪小平

经营分析主要来自你想解决什么问题，问题是最好的老师，我认为前期主要解决思路问题，推荐《金字塔原理大全集》；其次可以看一些技术层面的书，如 《500强企业财务分析实务》、《数据化管理》等，如果具体到某个行业，可以看某个行业运营层面的书（好的分析来自对业务的了解），这里不一一列举；另数据分析需要突破数据挖掘的功能，可以突击一下 excel或者一些计算机高级语言；当然最重要的还是要从工作中多总结经验，实践出真知。