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疫情过后火锅店应该怎么经营呢?

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发表于 2022-12-28 13:16:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
疫情之后,许多火锅店都迎来复工恢复期,基于消费者的“报复性”消费,很多火锅店也许会迎来不错的生意。不过疫情期间很多人都没有上班,消费者也处于经济紧张的状态,显然不能把以前的经营模式放到疫情后。那该如何经营疫情过后的火锅店?成都记忆老火锅这里就给大家提四点建议。
1、具备高性价比
首先我们要做到的就是减少顾客的经济压力,这里并不是让大家粗暴地下调菜品的价格,而是要让顾客花钱之后感觉很超值,会有占了便宜的满足感。比如推出多种类型的套餐(套餐内包含招牌菜、爆款菜、普通菜、高利润菜)等增加菜品的性价比,要让消费者疫情之后不仅能吃到火锅,还能吃好火锅。
2、学会控制成本
疫情之后经济紧张的也不止消费者,火锅店老板的经济其实也很紧张,这就需要老板控制好成本,比如采购成本、人工成本、店面成本、客诉成本、营销成本。因此需要火锅店老板优化供应链、菜单、产品生产,能用机械代替的工作尽量少用人工;淘汰成本高,利润低的菜品;优化加盟成本结构和上下游关系,降低总成本。


3、进军短视频
疫情让消费者出门更加谨慎,商圈、商场等地的客流量远不如疫情之前,想要扩张客流,就可以考虑增加一部分营销成本进军短视频领域。现如今短视频已经占据人们的生活,是一种主流的宣传方式,只要你的视频有新意、有故事、有内容、质量好,是能收获一部分粉丝喜爱的,这也算是打造了自己的私域流量。
4、优化服务,让火锅店更有档次
服务一定程度上会影响一家火锅店的生意,优秀的服务员能提高火锅店的档次,有助于提高复购率。此外,服务不仅仅是服务员的责任,火锅店还可结合消费者的需求,打造氛围好的就餐场景也是服务的一部分,比如给带孩子的顾客提供亲子包间、给老人推荐养生菜品、给爱喝酒的年轻人打造独特口味的酒水……总之,好的就餐场景是一家火锅店必不可少的一门功课。服务好每一位客户,并且通过社交平台与客户建立联系,让客户时刻都能看到你,这样他在有就餐需求的时候才能想起你。


5.做好店内消毒和店员健康检测
保证员工健康和安全 如今变异的病毒传播非常迅速,除了火锅店铺的卫生和管理之外,还需要保证员工健康和安全,上班之前了解员工的体温测量、口罩穿戴和更换情况,衣物清洗情况、是否有洗手消毒,是否有感冒、咳嗽、发烧、头晕等症状。此外,对于所有进火锅店的顾客和外卖员也需要进行体温测量。
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